Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Online-Shop G-EMZ – Natural Certified Gemstones.

2. Vertragspartner & Kontakt
G-EMZ – Natural Certified Gemstones
Inhaber: Emil Zugrav
Nantkeweg 10, 26446 Friedeburg, Deutschland
Telefon: +49 170 8948902 · E-Mail: contact@g-emz.com

3. Vertragsschluss
(1) Die Präsentation von Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande mit unserer Versandbestätigung per E-Mail oder mit der Lieferung der Ware.

4. Preise, Steuern & Versandkosten
(1) Alle Preise sind Endpreise zzgl. Versandkosten, die im Bestellprozess angegeben werden.
(2) Umsatzsteuer-Hinweis: Wir weisen keine Umsatzsteuer aus gem. § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).

5. Zahlungsmethoden
Zahlungen erfolgen über die im Checkout angebotenen Verfahren (z. B. Shopify Payments, Kreditkarte, PayPal). Es gelten die jeweiligen Bedingungen der Zahlungsanbieter.

6. Lieferung & Gefahrübergang
(1) Der Versand erfolgt versichert an die vom Kunden angegebene Adresse.
(2) Liefergebiet: Deutschland und EU; Lieferzeiten werden im Bestellprozess angezeigt.
(3) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung.
Besonderer Hinweis für Edelsteine (Rücksendungen & Wertersatz):
Zur Wertermittlung und Nachweisbarkeit muss die Rücksendung im versicherten Versand, in der Originalverpackung, inklusive Original-Zertifikat (z. B. GIA, IGI, Lotus) und – sofern mitgeliefert – mit unversehrtem Sicherheits-Siegel (Seriennummer) erfolgen. Fehlt das Zertifikat oder ist das Siegel entfernt/beschädigt und wird dadurch die Wiederverkäuflichkeit bzw. der Marktwert beeinträchtigt, sind wir berechtigt, einen angemessenen Wertersatz bis zu 100 % geltend zu machen. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

9. Gewährleistung & Haftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung (Privacy Policy).

11. Online-Streitbeilegung & Verbraucherschlichtung
Plattform der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Gerichtsstand für Kaufleute: Sitz des Anbieters.