Widerrufsbelehrung (Rückgabe & Rücktritt)

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (G-EMZ – Natural Certified Gemstones, Emil Zugrav, Nantkeweg 10, 26446 Friedeburg, Deutschland, contact@g-emz.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs
(1) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
(2) Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
(3) Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung
(1) Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden.
(2) Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte nutzen Sie einen versicherten Versand mit Sendungsnachweis.

Wertersatz
Sie müssen für einen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Spezielle Hinweise für Edelsteine (Nachweis & Integrität)
Zur Sicherung der Nachweis- und Dokumentationskette sind Edelsteine im versicherten Versand, in der Originalverpackung, mit Original-Zertifikat (z. B. GIA, IGI, Lotus) und – sofern mitgeliefert – mit unversehrtem Sicherheits-Siegel (Seriennummer) zurückzusenden.
Fehlt das Zertifikat oder ist das Siegel entfernt/beschädigt und wird dadurch die Wiederverkäuflichkeit oder der Marktwert beeinträchtigt, behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz bis zu 100 % des Kaufpreises zu verlangen, soweit der Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Ware hinausgeht.

Ausschlüsse / Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht u. a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. individuelle Anfertigungen/Fassungen). Gesetzliche Ausnahmen bleiben im Übrigen unberührt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: G-EMZ – Natural Certified Gemstones, Emil Zugrav, Nantkeweg 10, 26446 Friedeburg, Deutschland, contact@g-emz.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
— Bestellt am / erhalten am: ……………
— Name des/der Verbraucher(s): ……………
— Anschrift des/der Verbraucher(s): ……………
— Datum / Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ……………